KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu aydınlatma metninde geçen;

Kişisel Veri                          : Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

Veri İşleyen                         : Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri Sorumlusu                   : Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder.

Veri Sorumlusunun Kimliği: TRİBAL Bünyesindeki -Eksen Pazarlama ve Satış Danışmanlık Anonim Şirketi, Gelişim Satış ve Pazarlama Hizmetleri Anonim Şirketi olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.

Veri Sorumlusu	TRİBAL Bünyesindeki -Eksen Pazarlama ve Satış Danışmanlık Anonim Şirketi, Gelişim Satış ve Pazarlama Hizmetleri Anonim Şirketi
Veri Sorumlusunun Adresi	Koşuyolu Mah Cenap Şehabettin Sk. No:49/51 D:5 Kadıköy
İletişim Kanalı	info@tribal.com.tr

Tribal- Eksen Pazarlama ve Satış Danışmanlık Anonim Şirketi, Gelişim Satış ve Pazarlama Hizmetleri Anonim Şirketi –olarak bize olan güveninizin değerini biliyoruz. Kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu (“6698 sayılı Kanun”) kapsamında öngörülen ilke ve esaslara uygun şekilde işlediğimizi, güvenliği sağlanmış ortamlarda sakladığımızı ve haklarınız konusunda oldukça hassas davrandığımızı belirtmek isteriz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (Bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla tarafımızca işlenmekte olan kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

a) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebebi

1.     Ürün Ve Hizmetler Hakkında Genel/Özel Tanıtım ve Reklamların Duyurulması	(KVKK m.5 (1): Açık rıza)
2.     Sunum Ve Bülten Gibi İçeriklerin, Güncel Gelişmelerin Paylaşılması	(KVKK m.5 (2) (c)      : Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.)
3.     Mal / Hizmet Satış Ve Reklam / Kampanya /Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
4.     Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
5.     Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
6.     Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
7.     Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
8.     İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
9.     Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
10.  Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
11.  Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi	KVKK m.5 (2) (ç)      : Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
12.  Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
13.           Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi	KVKK m.5 (2) (e)      : Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
14.           Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
15.           Talep / Şikayetlerin Takibi

Bu maddede yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında internet sitemiz üzerinden “bize ulaşın” formunun doldurulması, “info@tribal.com.tr” e-posta adresimiz ile sosyal medya kanallarımız üzerinden ve +90 216 545 09 60 numaralı destek hizmet hattımız gibi iletişim ve bilgi erişim kanallarıyla, satış sözleşmeleri ve sair sözleşmeler, etkinlikler, fuarlar gibi organizasyonlar aracılığıyla iletişim kurularak gerçekleştirilen görüşme ve formlar kanalıyla yazılı ve elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz Kanun’un 4. maddesinde belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.

Bu çerçevede, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak; ürün ve hizmet tekliflerinin oluşturulması, stok durumlarına ilişkin bilgilendirmelerin yapılması ve müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi amaçlarıyla kimlik ve iletişim verileriniz, ürün sipariş süreçlerinin yürütülmesi ile satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans verileriniz,

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; Şirketimizin tabi olduğu kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz, finansal operasyonların yürütülmesi ve faturalandırma işlemlerinin tamamlanması için kimlik, iletişim ve finans verileriniz,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ile denetlenmesi, ürün tedarik ve hizmet süreçlerimizin iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yapılması amaçlarıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz, şirketimizin ve şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem, fiziksel mekan güvenliği, görsel ve işitsel kayıt verileriniz, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi için işlem güvenliği verileriniz, iş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve pazarlama verileriniz,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; talep, soru, öneri ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işitsel kayıt verileriniz, olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin takibi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuk işlem ve işlem güvenliği verileriniz işlenebilmektedir.

Açık rızanızın varlığı halinde ise,

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak, tanıtımlar, bültenler, etkinlikler, kampanyalara ilişkin bilgilendirme iletişimlerinin ve ticari elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik ve iletişim verileriniz,

Sizlerle iletişime geçilerek Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama verileriniz,

Müşteri memnuniyetine yönelik araştırma, anket ve inceleme çalışmalarının yapılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama verileriniz işlenebilmektedir.

Açık rızanız size bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca sorulur ve rıza verseniz dahi bu rızayı her zaman geri alma hakkına sahip olursunuz. Açık rıza göstermeseniz dahi yasal dayanağı açık rıza olmayan tüm satış ve satış sonrası hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

İnternet Sitemizde, ziyaretçilerimiz ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerezler bulunmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye çerez politikamız ’dan erişebilirsiniz.

b. İşlenen Kişisel Veriler

Yukarıda belirtilen amaçlar ve süreçler kapsamında bizimle paylaşmanız halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri (örneğin, bize ilettiğiniz talepler, sipariş bilgisi), pazarlama bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, hukuki işlem bilgileri, görsel ve işitsel kayıtlar, fiziksel mekan güvenliği bilginiz (güvenlik amaçlı olarak alınan kapalı devre kamera kayıtları) ile ödeme işlemlerinde finansal bilgilerinizi işleyebiliyoruz.

c. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:

• TRİBAL Bünyesindeki -Eksen Pazarlama ve Satış Danışmanlık Anonim Şirketi ile Gelişim Satış ve Pazarlama Hizmetleri Anonim Şirketlerine, iş ortaklarına, hizmet verdiği şirketlere ve sair özel ve tüzel kişilere;
• Yetki vermiş olduğumuz, şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler, temsilcilerimize,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlara, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlara,
• Belirtilen amaçlar kapsamında iş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları ve sair gerçek veya tüzel kişilere,
• Vergi ve benzeri danışmanlara, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişilere, kurum ve kuruluşlara ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere ve bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içinde ve yurt dışında, yukarıda belirtilen amaçlarla iş ortakları, hizmet alınan üçüncü kişi, yetkilendirilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddesinde belirtilen veri aktarma ve işleme şartları ile yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesini sağlamak amacı ile mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla; iş ortaklarımız, hizmet alınan tedarikçilerle, iştiraklerimiz, grup şirketlerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişiler ile paylaşılabilecektir.

d. Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları:

Kişisel veri sahipleri olarak, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarıca sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibidir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile gönderebilir veya info@tribal.com.tr. adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde şirketimiz tarafından ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.